AI van iCHANNEL
Een receptie die nooit slaapt
Sophie, onze AI-receptioniste, ontvangt bezoekers met spraak, verbindt door via videocall, herkent gezichten en geeft boodschappen door — alles via één touchscreen.
Het verschil
Een onbemande receptie kost je bezoekers
Elke dag staan bezoekers, koeriers en klanten voor een gesloten balie. Ze wachten, zoeken, en gaan soms gewoon weer weg. Sophie zorgt dat élke bezoeker geholpen wordt — en élke boodschap aankomt.
Zonder receptie
- Bezoekers voor een gesloten deur
- Gemiste koeriers en klanten
- Geen professionele eerste indruk
- Beperkt tot kantooruren
Met Sophie
- Elke bezoeker meteen ontvangen
- Boodschappen via Telegram en e-mail
- Professioneel, persoonlijk, meertalig
- 24 uur per dag, 7 dagen per week
Wat ze kan
Een echte receptioniste, op een scherm
Spraak in drie talen
Natuurlijk gesprek in vloeiend Nederlands, Frans en Engels. De bezoeker spreekt, Sophie begrijpt en antwoordt meteen.
Video doorverbinden
Sophie verbindt de bezoeker via videocall door met het juiste bedrijf. Dat ziet wie er staat en kan opnemen of weigeren.
Gezichtsherkenning
Terugkerende bezoekers herkent ze en begroet ze bij naam. Vaste gasten krijgen extra persoonlijke service.
Ze kijkt mee
Camera-analyse om de paar seconden: een pakje in de hand, een groep, iemand die twijfelt — ze past haar reactie aan.
Boodschappen
Niemand beschikbaar? Sophie neemt naam en boodschap op en stuurt alles — met audio — door via Telegram en e-mail.
Volledig dashboard
Bedrijven beheren, de AI bijsturen, statistieken, voicemails beluisteren, agenda koppelen — alles instelbaar.
Hoe het werkt
Van binnenkomst tot de juiste persoon
-
Sophie begroet
Ze verwelkomt de bezoeker en zegt wie er vandaag aanwezig is.
-
De bezoeker kiest, Sophie verbindt
De bezoeker kiest of noemt een naam; Sophie bevestigt en start de videocall, zodat het bedrijf ziet wie er staat.
-
Niemand er? Boodschap.
Is het bedrijf offline, dan neemt Sophie de boodschap op en bezorgt ze die met alle details en audio.
Live in productie
Sophie ontvangt elke dag bij Huys Germeys
In de centrale lobby ontvangt ze bezoekers, verbindt ze door en geeft ze boodschappen door — dag en nacht. "De stilste collega aan de balie, en de enige die nooit vakantie neemt."
Sophie is een AI-receptioniste van iCHANNEL. Bezoekers zien en horen dat ze met een AI praten.
Benieuwd hoe Sophie in jouw situatie past?
We tonen het graag — live, op maat van jouw onthaal.